Comprendre les fondements de l'autorité hiérarchique et maîtriser les techniques de "commandement" (fixer le cap, donner des instructions claires, contrôler, décider, sanctionner/récompenser) de manière légitime et efficace.
Campus Côte d'Azur
Campus Dubai
Campus Paris
14 jours
55 heures
Présentiel
Français
DPE-012
Managers et superviseurs (tous niveaux), chefs d'équipe, responsables d'unité, directeurs, cadres de la fonction publique ou du secteur privé exerçant une autorité hiérarchique.
Être en situation d'encadrement hiérarchique (manager, chef d'équipe, responsable...).
Styles d'autorité et de leadership, légitimité de l'autorité, techniques pour donner des directives claires et motivantes, méthodes de contrôle et de suivi, processus de prise de décision (individuel/collectif), gestion des erreurs et sanctions positives/négatives, communication d'autorité.
Supports de cours, modèles de leadership/autorité, techniques de communication directive/assertive, outils de suivi et de contrôle, méthodes de prise de décision, cadre légal du pouvoir disciplinaire, mises en situation d'exercice de l'autorité.
Analyse de son propre style d'autorité. Mise en situation d'exercice de l'autorité dans différents contextes (donner une instruction, recadrer, prendre une décision difficile...).
Représentante de la formation
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