Développer les compétences spécifiques pour gérer efficacement les demandes et priorités de plusieurs managers simultanément, en maintenant un haut niveau de service et de communication.
Campus Côte d'Azur
Campus Dubai
Campus Paris
14 jours
55 heures
Présentiel
Français
SAG-008
Assistants(es) de direction travaillant pour plusieurs managers, assistants(es) en pool, office managers supervisant des assistants.
Expérience en assistanat de direction, idéalement déjà confronté(e) à l'assistanat multiple ou en pool. Excellente organisation et communication.
Techniques de priorisation multi-sources, communication et négociation avec les managers (gestion des attentes), outils d'organisation partagés (agendas, tâches...), anticipation et proactivité, gestion des conflits de priorités, maintien de la confidentialité.
Supports de cours, outils de gestion de tâches partagées (présentation), techniques de communication assertive/négociation, méthodes de priorisation avancées, études de cas d'assistanat multiple, mises en situation (gestion de demandes contradictoires).
Élaboration d'une stratégie d'organisation personnelle pour gérer plusieurs managers. Mise en situation de négociation de délais ou de priorités avec différents managers.
Représentante de la formation
Que vous soyez un particulier ou une organisation/un groupe à la recherche d'un programme, contactez-nous et nous vous aiderons à trouver la meilleure solution pour vous.