Communication publique et gestion de crise
Maîtriser les spécificités de la communication publique, savoir élaborer un plan de communication pour une institution/politique publique et gérer efficacement la communication en situation de crise.
Cette formation est disponible dans tous ces campus.
Campus Côte d'Azur
Campus Dubai
Campus Paris
Durée
14 jours
Heures de cours
55 heures
Format
Présentiel
Langue
Français
Course ID
QM-019
Public Concerné
Responsables/chargés de communication dans le secteur public (Etat, collectivités, établissements publics), conseillers en communication politique, porte-paroles, consultants en communication publique.
Pré-requis
Expérience en communication ou en administration publique. Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
Méthodes Mobilisées
Enjeux de la communication publique (transparence, pédagogie...), élaboration d'un plan de communication publique (diagnostic, objectifs, cibles, messages, canaux, budget, évaluation), communication de crise publique (anticipation, cellule de crise, messages clés, relations médias).
Moyens Pédagogiques
Supports de cours, modèles de plans de communication publique, outils d'analyse d'opinion, techniques de communication de crise, études de cas de communication publique et de crises institutionnelles, simulations de communication de crise.
Modalités d'Évaluation
Élaboration d'un plan de communication pour une politique publique ou une institution. Conception d'une stratégie et de messages clés pour une situation de crise publique. Simulation de conférence de presse de crise.
Amel R.
Représentante de la formation
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