Définir une stratégie qualité alignée sur les objectifs de l'organisation, maîtriser les principes du management de la qualité et savoir mettre en œuvre efficacement les normes pertinentes (ISO 9001...).
Campus Côte d'Azur
Campus Dubai
Campus Paris
14 jours
55 heures
Présentiel
Français
MPE-009
Responsables Qualité, Directeurs Qualité/QHSE, chefs de projet certification, auditeurs internes qualité, consultants qualité, managers souhaitant intégrer la qualité dans leur stratégie.
Expérience en management, gestion de projet ou connaissance des processus de l'entreprise. Intérêt pour la qualité et l'amélioration continue.
Principes du management de la qualité (orientation client, leadership, amélioration continue...), élaboration de la politique et des objectifs qualité, mise en œuvre d'un système de management de la qualité (SMQ) selon ISO 9001, outils qualité (PDCA, 5S, AMDEC...), audit qualité.
Supports de cours, Norme ISO 9001 (accès/présentation), outils qualité classiques, guides d'implémentation SMQ, exemples de documentation qualité (manuel, procédures, indicateurs...), études de cas de démarches qualité réussies.
Élaboration d'une politique qualité ou d'objectifs qualité SMART. Mise en place d'une procédure qualité simple. Préparation d'un plan d'audit interne qualité.
Représentante de la formation
Que vous soyez un particulier ou une organisation/un groupe à la recherche d'un programme, contactez-nous et nous vous aiderons à trouver la meilleure solution pour vous.