Facturation des services de télécommunications
Comprendre et maîtriser le processus complexe de facturation des services télécoms (B2C/B2B), de la collecte des données d'usage (médiation) à l'émission de la facture et au suivi des paiements.
Cette formation est disponible dans tous ces campus.
Campus Côte d'Azur
Campus Dubai
Campus Paris
Durée
14 jours
Heures de cours
55 heures
Format
Présentiel
Langue
Français
Course ID
IPT-041
Public Concerné
Responsables/analystes facturation (billing), chefs de projet SI facturation, personnel des services médiation/rating/billing, contrôleurs de gestion/revenus télécoms, consultants SI facturation télécoms.
Pré-requis
Expérience en facturation, systèmes d'information, relation client ou finance dans le secteur télécom.
Méthodes Mobilisées
Chaîne de facturation télécom (médiation, rating, billing, émission), gestion des offres et catalogues produits, processus de facturation B2C/B2B, gestion des encaissements et du recouvrement (lié à la facture), systèmes de facturation (architecture, fonctionnalités), qualité des données.
Moyens Pédagogiques
Supports de cours, schémas de la chaîne de facturation télécom, présentation des systèmes de billing du marché (ex: Amdocs, Netcracker - concepts), processus de gestion des offres/tarifs, outils de contrôle de la facturation, études de cas de projets/problèmes de facturation.
Modalités d'Évaluation
Modélisation du processus de facturation pour un nouveau service télécom. Identification des points de contrôle clés pour assurer la qualité de la facturation. Analyse d'une facture télécom complexe.
Amel R.
Représentante de la formation
Que vous soyez un particulier ou une organisation/un groupe à la recherche d'un programme, contactez-nous et nous vous aiderons à trouver la meilleure solution pour vous.