Analyser et comprendre le comportement d'achat des clients industriels dans le secteur minier (processus de décision, critères de choix, motivations, influences) pour adapter l'approche commerciale.
Campus Côte d'Azur
Campus Dubai
Campus Paris
14 jours
55 heures
Présentiel
Français
MP-015
Responsables marketing/commerciaux, chefs de produit minier, ingénieurs commerciaux grands comptes, consultants en stratégie commerciale/marketing B2B.
Formation en marketing, psychologie ou sociologie, ou expérience en vente/marketing B2B avec une forte dimension relationnelle.
Modèles de comportement d'achat B2B, processus de décision complexe, identification des acteurs clés (acheteur, prescripteur, utilisateur...), analyse des critères techniques/économiques/relationnels, segmentation comportementale.
Supports de cours, modèles comportementaux B2B, techniques d'enquête qualitative/quantitative auprès des clients, outils d'analyse comportementale, études de cas sectorielles.
Analyse du processus de décision d'achat pour un type de client minier industriel. Élaboration de personas clients basés sur des critères comportementaux.
Représentante de la formation
Que vous soyez un particulier ou une organisation/un groupe à la recherche d'un programme, contactez-nous et nous vous aiderons à trouver la meilleure solution pour vous.