Acquérir les outils et techniques du management opérationnel pour organiser le travail, fixer des objectifs clairs, déléguer efficacement, motiver et développer les compétences de son équipe au quotidien.
Campus Côte d'Azur
Campus Dubai
Campus Paris
14 jours
55 heures
Présentiel
Français
MPE-005
Managers de proximité, chefs d'équipe, superviseurs, responsables d'unité opérationnelle (tous secteurs, public/privé).
Être en situation de management d'équipe (actuelle ou future proche).
Rôle et missions du manager opérationnel, fixation d'objectifs SMART, techniques de délégation et de suivi, leviers de motivation (reconnaissance, autonomie...), animation de réunions d'équipe efficaces, feedback constructif, gestion des situations difficiles (conflit, démotivation).
Supports de cours, outils de management opérationnel (grilles d'objectifs, matrices de délégation...), techniques de communication et de feedback, modèles de motivation (Herzberg, Maslow...), mises en situation et jeux de rôles managériaux.
Mise en situation de fixation d'objectifs ou de conduite d'un entretien de feedback. Élaboration d'un plan d'action pour motiver son équipe ou gérer une situation managériale donnée.
Représentante de la formation
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