Éthique professionnelle et posture en entreprise : adopter le bon comportement au travail
Comprendre les attentes en matière de comportement professionnel (savoir-être, communication, image) et d'éthique en entreprise, et adopter les attitudes favorisant la performance individuelle et collective.
Cette formation est disponible dans tous ces campus.
Campus Côte d'Azur
Campus Dubai
Campus Paris
Durée
14 jours
Heures de cours
55 heures
Format
Présentiel
Langue
Français
Course ID
MPE-011
Public Concerné
Tous les salariés d'entreprise (employés, techniciens, cadres), nouveaux embauchés, apprentis, stagiaires, managers souhaitant renforcer la culture éthique et professionnelle.
Pré-requis
Ouvert à tous les niveaux hiérarchiques. Volonté d'améliorer son comportement professionnel.
Méthodes Mobilisées
Règles de savoir-vivre professionnel (ponctualité, tenue...), communication interpersonnelle efficace (écoute, assertivité), gestion des émotions au travail, éthique professionnelle (intégrité, confidentialité, loyauté...), image professionnelle, travail en équipe.
Moyens Pédagogiques
Supports de cours, chartes éthiques/codes de conduite (exemples), techniques de communication interpersonnelle, mises en situation professionnelles (accueil client, réunion...), exercices de réflexion sur l'éthique.
Modalités d'Évaluation
Auto-diagnostic de son comportement professionnel. Analyse de dilemmes éthiques en entreprise. Mise en situation de communication professionnelle (ex: gérer une réclamation, présenter une idée).
Amel R.
Représentante de la formation
Que vous soyez un particulier ou une organisation/un groupe à la recherche d'un programme, contactez-nous et nous vous aiderons à trouver la meilleure solution pour vous.