Concevoir et déployer des chatbots et assistants virtuels
Maîtriser les étapes de conception (scénarios conversationnels, personnalité), de développement (plateformes NLU/NLP) et de déploiement de chatbots et d'assistants virtuels efficaces et engageants.
Cette formation est disponible dans tous ces campus.
Campus Côte d'Azur
Campus Dubai
Campus Paris
Durée
14 jours
Heures de cours
55 heures
Format
Présentiel
Langue
Français
Course ID
IA-012
Public Concerné
Développeurs de chatbots, concepteurs conversationnels (UX writers), chefs de projet chatbot/IA conversationnelle, responsables relation client/support souhaitant déployer des chatbots, consultants en IA conversationnelle.
Pré-requis
Connaissance de base en développement web ou scripting. Intérêt pour l'IA conversationnelle et l'expérience utilisateur (UX).
Méthodes Mobilisées
Principes de l'IA conversationnelle et du NLP, conception de l'expérience conversationnelle (persona, flux de dialogue), plateformes de développement de chatbots (Dialogflow, Rasa, Microsoft Bot Framework...), intégration avec les canaux (web, messageries...), test et amélioration continue.
Moyens Pédagogiques
Supports de cours, plateformes de développement de chatbots (pratique sur une plateforme type Dialogflow), outils de conception de dialogue (Botmock - présentation), principes d'UX conversationnelle, techniques de test/évaluation de chatbots, études de cas de chatbots réussis.
Modalités d'Évaluation
Conception du flux de dialogue et de la personnalité d'un chatbot pour un cas d'usage donné. Développement d'un chatbot simple avec une plateforme NLU/NLP. Mise en place d'un plan de test pour évaluer un chatbot.
Amel R.
Représentante de la formation
Que vous soyez un particulier ou une organisation/un groupe à la recherche d'un programme, contactez-nous et nous vous aiderons à trouver la meilleure solution pour vous.