Maîtriser les étapes de conception (scénarios conversationnels, personnalité), de développement (plateformes NLU/NLP) et de déploiement de chatbots et d'assistants virtuels efficaces et engageants.
Campus Côte d'Azur
Campus Dubai
Campus Paris
14 jours
55 heures
Présentiel
Français
IA-012
Développeurs de chatbots, concepteurs conversationnels (UX writers), chefs de projet chatbot/IA conversationnelle, responsables relation client/support souhaitant déployer des chatbots, consultants en IA conversationnelle.
Connaissance de base en développement web ou scripting. Intérêt pour l'IA conversationnelle et l'expérience utilisateur (UX).
Principes de l'IA conversationnelle et du NLP, conception de l'expérience conversationnelle (persona, flux de dialogue), plateformes de développement de chatbots (Dialogflow, Rasa, Microsoft Bot Framework...), intégration avec les canaux (web, messageries...), test et amélioration continue.
Supports de cours, plateformes de développement de chatbots (pratique sur une plateforme type Dialogflow), outils de conception de dialogue (Botmock - présentation), principes d'UX conversationnelle, techniques de test/évaluation de chatbots, études de cas de chatbots réussis.
Conception du flux de dialogue et de la personnalité d'un chatbot pour un cas d'usage donné. Développement d'un chatbot simple avec une plateforme NLU/NLP. Mise en place d'un plan de test pour évaluer un chatbot.
Représentante de la formation
Que vous soyez un particulier ou une organisation/un groupe à la recherche d'un programme, contactez-nous et nous vous aiderons à trouver la meilleure solution pour vous.