Savoir élaborer et utiliser efficacement les outils clés du pilotage commercial : Plan d'Action Commerciale (PAC), Plan d'Objectifs Annuel (POA) et tableaux de bord de suivi de la performance.
Campus Côte d'Azur
Campus Dubai
Campus Paris
14 jours
55 heures
Présentiel
Français
QM-018
Directeurs/Responsables commerciaux, chefs des ventes, responsables grands comptes, commerciaux souhaitant évoluer vers le management.
Expérience en vente ou management commercial. Maîtrise d'Excel.
Élaboration du Plan d'Action Commerciale (objectifs, actions, moyens, planning), définition des Objectifs Annuels (POA) quantitatifs/qualitatifs pour l'équipe/individu, conception de tableaux de bord commerciaux (KPIs, suivi activité/résultats), analyse et reporting.
Supports de cours, modèles de PAC/POA, outils de conception de tableaux de bord (Excel avancé, BI - présentation), exemples de KPIs commerciaux pertinents, techniques d'analyse de la performance commerciale, études de cas de pilotage commercial.
Élaboration d'un PAC ou d'un POA pour une équipe commerciale. Conception d'un tableau de bord de suivi commercial. Analyse de la performance commerciale à partir d'un tableau de bord et proposition d'actions correctives.
Représentante de la formation
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