Maîtriser les concepts, techniques et outils de l'Assurance Revenus (Revenue Assurance - RA) et de la Gestion de la Fraude (Fraud Management - FM) spécifiques au secteur des télécoms pour protéger les revenus.
Campus Côte d'Azur
Campus Dubai
Campus Paris
14 jours
55 heures
Présentiel
Français
IPT-035
Analystes/Responsables Revenue Assurance/Fraud Management, auditeurs internes télécoms, contrôleurs de gestion télécoms, consultants RA/FM télécoms, personnel des autorités de régulation (contrôle des opérateurs).
Expérience dans le secteur télécom (finance, technique, commercial, audit) ou en gestion des risques/audit. Bonnes capacités d'analyse.
Concepts RA/FM, chaîne de revenus télécom (points de fuite), techniques d'audit RA (réconciliation des flux), typologie des fraudes télécoms (interne/externe), outils de détection de fraude (analyse de données, règles...), processus d'investigation et de prévention, organisation RA/FM.
Supports de cours, méthodologies RA/FM (TM Forum...), outils d'analyse de données/détection de fraude (présentation), typologies de fraudes télécoms détaillées, études de cas RA/FM, normes et bonnes pratiques sectorielles.
Réalisation d'un contrôle clé d'Assurance Revenus (ex: réconciliation). Analyse d'un scénario de fraude télécom et proposition de mesures de détection/prévention. Conception d'indicateurs clés pour le suivi RA/FM.
Représentante de la formation
Que vous soyez un particulier ou une organisation/un groupe à la recherche d'un programme, contactez-nous et nous vous aiderons à trouver la meilleure solution pour vous.