Revenue assurance et gestion de la fraude télécoms
Maîtriser les concepts, techniques et outils de l'Assurance Revenus (Revenue Assurance - RA) et de la Gestion de la Fraude (Fraud Management - FM) spécifiques au secteur des télécoms pour protéger les revenus.
Cette formation est disponible dans tous ces campus.
Campus Côte d'Azur
Campus Dubai
Campus Paris
Durée
14 jours
Heures de cours
55 heures
Format
Présentiel
Langue
Français
Course ID
IPT-035
Public Concerné
Analystes/Responsables Revenue Assurance/Fraud Management, auditeurs internes télécoms, contrôleurs de gestion télécoms, consultants RA/FM télécoms, personnel des autorités de régulation (contrôle des opérateurs).
Pré-requis
Expérience dans le secteur télécom (finance, technique, commercial, audit) ou en gestion des risques/audit. Bonnes capacités d'analyse.
Méthodes Mobilisées
Concepts RA/FM, chaîne de revenus télécom (points de fuite), techniques d'audit RA (réconciliation des flux), typologie des fraudes télécoms (interne/externe), outils de détection de fraude (analyse de données, règles...), processus d'investigation et de prévention, organisation RA/FM.
Moyens Pédagogiques
Supports de cours, méthodologies RA/FM (TM Forum...), outils d'analyse de données/détection de fraude (présentation), typologies de fraudes télécoms détaillées, études de cas RA/FM, normes et bonnes pratiques sectorielles.
Modalités d'Évaluation
Réalisation d'un contrôle clé d'Assurance Revenus (ex: réconciliation). Analyse d'un scénario de fraude télécom et proposition de mesures de détection/prévention. Conception d'indicateurs clés pour le suivi RA/FM.
Amel R.
Représentante de la formation
Que vous soyez un particulier ou une organisation/un groupe à la recherche d'un programme, contactez-nous et nous vous aiderons à trouver la meilleure solution pour vous.