Maîtriser les concepts et outils de l'automatisation des processus métiers grâce à l'IA, notamment la Robotic Process Automation (RPA) et les agents conversationnels (Chatbots, Voicebots).
Campus Côte d'Azur
Campus Dubai
Campus Paris
14 jours
55 heures
Présentiel
Français
IA-002
Responsables amélioration continue/processus métiers, chefs de projet automatisation/RPA/chatbot, consultants en transformation digitale/automatisation, managers opérationnels souhaitant automatiser des tâches.
Connaissance des processus métiers et/ou expérience en gestion de projet/amélioration continue. Intérêt pour l'automatisation et l'IA.
Principes de l'automatisation intelligente, technologies RPA (UiPath, Blue Prism - présentation), conception et déploiement de robots logiciels (simples), technologies Chatbot/NLP (Dialogflow...), conception de scénarios conversationnels, intégration RPA/Chatbot/IA.
Supports de cours, plateformes RPA/Chatbot (présentation/démonstration/initiation pratique), outils de modélisation de processus (BPMN), études de cas d'automatisation réussie (RPA, chatbots), bonnes pratiques de déploiement.
Identification et qualification de processus candidats à l'automatisation (RPA/Chatbot). Conception d'un scénario conversationnel pour un chatbot simple. Modélisation d'un processus automatisé simple avec un outil RPA (initiation).

Représentante de la formation
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